Conditions générales de ventes
Souscription aux conditions générales de vente
Ces conditions d’utilisation régissent votre accès et votre utilisation de ce Site. En accédant à ce Site ou en l’utilisant, vous acceptez d’être régi par ces conditions d’utilisation et par toutes les indications, restrictions ou règles supplémentaires qui pourraient être mises en rapport avec des sections ou des services spécifiques à ce Site. La totalité de telles indications, restrictions ou règles supplémentaires sont donc implicitement intégrées par référence aux Conditions d’Utilisation actuelles.
Lisa Brienne se réserve le droit de modifier ce Site et ses Conditions d’Utilisation à tout moment sans notification préalable. Nous vous conseillons de relire ces Conditions d’Utilisation chaque fois que vous accédez à ce site et à chaque nouvel achat.
La sécurité des transactions d’achat sur ce site est assurée par Paypal ainsi que Stripe pour les achats directement par carte bancaire.
Le service PayPal est assuré par :
PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. (“PayPal Europe”)
5e étage
22-24 Boulevard Royal
L-2449, Luxembourg
PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie, S.C.A est un établissement de crédit sous licence du Luxembourg, conformément à l’article 2 de la loi du 5 avril 1993 sur le secteur financier et son amendement, et est soumis au contrôle de l’autorité luxembourgeoise en vigueur, la Commission de Surveillance du Secteur Financier, sis L-1150 à Luxembourg.
Nature des produits proposés sur ce site
Il s’agit d’audio de sophro-relaxation au format MP3 à télécharger, aucun autre format n’est disponible en téléchargement. Ces mp3 sont des aides pour avancer dans le cadre d’une démarche active de développement personnel de votre part, il est primordial d’être acteur de son changement et de poser des actions, faire des choix, prendre des décisions.
Une fois achetés, ces audios sont téléchargeables et/ou consultable depuis votre espace personnel.
Il s’agit d’enregistrements artisanaux faits avec un microphone FIFINE et filtre pop Rode dont le son est de qualité inférieure à un enregistrement réalisé en studio professionnel. Pour juger de la qualité audio des séances, vous pouvez télécharger l’audio « La détente en 3 points » offert sur le site. L’acheteur reconnaît donc avoir pris connaissance de cela et ne pourra en aucun cas faire une réclamation à ce sujet.
Comment écouter les audio achetés sur le site ?
Ces audio sont impérativement à écouter dans un moment calme, avec un casque, le tout dans le cadre d’une démarche active de développement personnel. Il ne faut pas les écouter dans un moment où l’on risque de se mettre en danger (conduire une voiture, moto, camion, machines, prendre un bain, s’occuper d’un bébé, marcher dans la rue etc…), écouter des audios durant toute la nuit sature l’inconscient qui a tendance à retarder le travail car c’est le seul moment de votre journée où votre inconscient peut traiter tout ce qui est arrivé dans votre journée et il faut demander avis et conseil auprès de son médecin traitant si vous êtes épileptique ou atteint d’une maladie mentale avant d’écouter un audio du site, vous avez pris connaissance de ces informations avant d’acheter.
Tarifs
Les tarifs sont affichés en TTC, non assujettis à la TVA à ce jour.
Règlement
Le règlement se fait via les boutons présents sous chaque produit, vous passez votre commande en vous étant inscrit à l’accès aux outils avec une adresse valide. Lisa Brienne ne pourra être tenue responsable d’une mauvaise rédaction de vos coordonnées.
Le règlement peut se faire par virement, par carte bancaire (via l’outil stripe) ou paypal. Dans le cas du règlement par virement, le client est informé que l’accès au téléchargement de l’audio ne pourra se faire que lorsque le virement aura été reçu.
Rétractation/remboursement/ remplacement de séance
En application de l’article L. 121-20 du Code de la Consommation, le client, qui a la qualité de consommateur, dispose d’un droit de rétractation de 7 jours. S’agissant de fichiers audio téléchargeables instantanément, appartenant donc à la catégorie des biens numériques, l’envoi instantané étant irréversible, il ne peut être réclamé aucun remboursement. Le nombre de téléchargements est comptabilisé sur l’interface du site de notre côté en temps réel.
Il ne pourra pas être demandé à Lisa Brienne de rectifier une erreur dont elle n’est pas responsable : acheter un soin en quantité double, acheter à nouveau un soin que vous aviez oublié avoir déjà acheté, acheter un soin à la place d’un autre par erreur.
Conservation des produits achetés sur le site
Il est conseillé de télécharger les fichiers dès leur achat pour vous assurer de les conserver indéfiniment. Il ne pourra être demandé à Lisa Brienne de procéder à des renvois pour remplacer les achats que vous n’aurez pas enregistré ou perdu. Il est conseillé d’enregistrer votre séance sur plusieurs supports différents (téléphone/ordinateur/clé usb/drive/ etc) dès leur achat. Une cessation d’activité pouvant se mettre en place à partir de janvier 2040, vos séances doivent être enregistrées pour être conservées. Lisa Brienne s’engage à vous tenir informée d’une éventuelle cessation d’activité 6 mois avant pour que vous puissiez procéder aux téléchargements nécessaires.
Avis et commentaires
Les accompagnements en audio, outils de sophro-relaxation, ne remplacent pas un accompagnement à titre individuel ou en groupe. Ils n’ont pas vocation à remplacer une thérapie. Ils constituent des outils pour s’apaiser, calmer le mental, se reconnecter à son corps, aider à l’endormissement…
Comme tout changement, cela prend du temps, demande de la constance et de la répétition. Le mieux-être et les résultats ne pourront se ressentir que dans la durée et la répétition. Ne prenez pas de mp3 si vous n’êtes pas prêt à prendre le temps de votre changement. Ces audios sont des accompagnements dans le cadre d’une démarche active de changement de votre part, la prise de décisions et la mise en place d’actions sont essentielles pour changer les choses et ce résultat-là ne sera visible que sur la durée. Ainsi, tout commentaire sous une séance achetée dans les 24h à 48h précédentes sera automatiquement supprimé peu importe son contenu car il ne reflètera pas la réalité d’une thérapie dont il est clairement mentionné que les résultats seront visibles de plusieurs semaines à plusieurs mois plus tard.
Compte client
Tout compte client sur lequel il n’y aura eu aucune commande passée depuis 1 an sera jugé inactif et supprimé automatiquement (pour éviter de surcharger inutilement les bases de données) sans faire l’objet au préalable d’un email, ce paragraphe étant inscrit lors de la création de votre compte et dans les CGV à relire avant chaque achat sur le site. Vous êtes invités à enregistrer tous vos audios sur différents supports tels que clé usb, drive, disque dur etc… pour les conserver à vie.
Nous contacter
Il y a sur ce site un formulaire de contact sur la page appelée CONTACT, c’est ici que vous devez aller pour toute demande de contact concernant le site et ses produits, aucune demande écrite ou vocale ne sera traitée sur Facebook, Instagram ou YouTube.
Utilisation des contenus du site à des fins professionnelles
En vertu de l’article L111-1 du code de la propriété intellectuelle, le droit d’auteur confère à l’auteur d’une œuvre de l’esprit des droits exclusifs sur celle-ci. Tous les contenus de ce site, textes sont soumis aux droits d’auteur. Les audios sont inspirés de ma formation de psychopraticienne et sophro-relaxologue chez l’institut Cassiopée, les musiques proviennent de bibliothèques de musiques libres de droit. Ces audios sont soumis aux droits d’auteur et je n’autorise en aucun cas un thérapeute à utiliser mes contenus dans le cadre de son activité professionnelle pour traiter ses patients/clients, sauf demande et accord écrit des deux parties. Amis thérapeutes je vous invite à vous faire confiance en créant vos propres méthodes, je suis certaine que vous avez quelque chose d’unique à apporter aux autres.
Lisa Brienne n’est pas médecin et ne se réclame pas de la médecine
Le Site ne peut en aucun cas se substituer à une consultation médicale. A ce titre l’utilisateur doit toujours consulter un professionnel possédant les qualifications requises pour tout conseil personnalisé en lien avec sa santé. L’utilisateur s’interdit de mettre en œuvre les informations disponibles sur le site pour formuler un auto diagnostic, déterminer d’un traitement, de la prise et/ou de l’interruption d’un traitement médical sans aviser et consulter préalablement un médecin généraliste ou spécialiste. En réservant ces produits, vous exprimez votre plein accord avec cette décharge.